哈羅特近日在意大利羅馬附近的阿普里利亞開設了新的服務中心,進一步強化了在意大利中南部地區的客戶服務網絡,旨在為當地客戶提供更高效的支持。

該服務中心自2026年1月投入運營,是哈羅特一項重要的戰略投資,目的是通過更快的響應速度、優化的物流協調和減少設備停機時間,進一步貼近客戶需求。意大利哈羅特總經理尼古拉·維奧林尼表示:“阿普里利亞服務中心的設立彌補了該地區長期缺乏制造商直營服務點的空白。通過這個新站點,我們可以簡化物流流程、縮短設備維修周期,為這個快速成長的市場提供一個可靠的本土服務樞紐?!?/span>
新服務中心擁有600平方米的室內維修區和1000平方米的室外作業區,專門用于哈羅特設備的維護與修理。它不僅加強了已在當地開展的移動服務業務,也為租賃車隊和高空作業設備密集的區域提供了有力支持。

此前,意大利中南部客戶的復雜設備維修通常需送往哈羅特位于米蘭的總部處理,導致運輸時間長、成本較高。如今,阿普里利亞服務中心能讓客戶享受更快捷的維修服務和更低的物流成本。
意大利哈羅特服務經理喬瓦尼·扎卡里亞補充說:“從目前的旺盛需求可以看出,在這個地區設立直營服務點是非常必要的。新的服務中心使我們能夠提供專業技術支持,同時幫助客戶提高設備出勤率?!?/span>
在當今的高空作業設備市場中,售后服務已成為關鍵的競爭優勢。除設備本身外,哈羅特還提供全面的維護合約,涵蓋定期保養到包含延長保修的全包服務,所有服務均由認證技術人員使用原廠配件完成。

阿普里利亞服務中心的設立體現了哈羅特持續加強服務網絡、在全設備使用周期內支持客戶的承諾。維奧林尼總結說:“特別是對租賃企業而言,設備持續運行至關重要。提供可靠、便捷的服務是我們不變的目標——始終為客戶創造更高滿意度。


